Soft&Hard skills: что за зверь?

Что такое soft skills и почему они важны для карьеры?

Все мы в свое время учились чему-нибудь и как-нибудь. Обрели определенные компетенции и достигли (или не достигли) некоего успеха.

Обладаем ли мы тем самым багажом качеств и навыков, которые позволяют достичь поставленных целей? Тому ли мы обучаемся? Во что лучше вкладывать средства при выборе тренинговых программ?

Бизнес-тренинги – это тренинги, развивающие деловые навыки, которые условно можно разделить на «гибкие, мягкие» Soft и «твердые, жесткие» Hard навыки Skills.

Soft&Hard skills: что за зверь?

Навыки, проявление которых сложно отследить, проверить и наглядно продемонстрировать. Их часто называют «личными качествами». Можно сказать, что soft skills напрямую связаны с характером человека, его темпераментом и личным опытом. Технические навыки, связанные с профессиональной деятельностью. Наличие и уровень «твердых» навыков проверяют при помощи экзаменов и аттестаций. Их можно наглядно продемонстрировать.
Формирование навыков основано на личном опыте. Ускорить развитие помогут личностные тренинги, мастер-классы, нетворкинг и корпоративные программы обучения. Приобретаются путем анализа и запоминания готового материала (лекции, книги, аудио и видеоматериалы, инструктаж).
Пример гибких навыков:

  • Коммуникативные навыки
  • Межличностные навыки
  • Адаптивность
  • Эмоциональный интеллект
  • Управленческие навыки
  • Умение непрерывно учиться
  •  Управление временем
  • Управление стрессом и эмоциями
  • Уверенность в себе
  • Целеустремленность
  • Настойчивость
Пример жестких навыков:

  • Знание иностранных языков
  • Управление транспортом
  • Владение узкоспециализированными методиками и программами (веб-дизайн, 1С, управленческий учет и т.д.)

Результаты исследования, проведенного в Гарвардском Университете и Стенфордском Исследовательском Институте, показали, что влияние «твердых навыков» на профессиональную успешность человека составляет всего 15%, тогда как «мягкие навыки» определяют оставшиеся 85%.

Также, результаты другого исследования, организованного фондом Карнеги Мелона и Стэндордским иссделовательским институтом среди генеральных директоров по списку «Fortune 500» показали, что долговременный успех зависит на 75% от soft skills, и только на 25% от hard skills.

Разумеется, каждый человек должен быть профессионалом в своей области, но без должных «гибких» навыков (soft-skills) это не приведет к масштабированию успеха в деятельности.

Таким образом, soft skills — это неспециализированные, но важные для карьеры надпрофессиональные навыки, которые отвечают за успешное участие в рабочем процессе, высокую производительность и достижение положительных результатов, которые необходимо развивать самостоятельно или с помощью специализированных тренинговых центров.

Поиск по сайту